Ingeniero/a de Soporte de Plataforma (Senior)

Acerca del Rol

Estamos buscando un/a Ingeniero/a de Soporte de Plataforma experimentado/a para unirse a nuestro equipo y jugar un papel fundamental en el mantenimiento y la mejora continua de la fiabilidad de nuestros sistemas de producción. Esta posición es crucial para asegurar la operación fluida de nuestra plataforma y ofrece una profunda visibilidad de nuestros sistemas. Si te apasiona la resolución de problemas complejos, la depuración de sistemas distribuidos y la colaboración para mejorar la estabilidad, te invitamos a ser parte de nuestra organización.

Responsabilidades Clave

• Investigar y diagnosticar problemas de producción, bugs y fallos del sistema.
• Depurar servicios de backend, APIs, sistemas distribuidos y pipelines de datos (ETL).
• Realizar análisis de causa raíz (RCA) en incidentes de producción y proponer mejoras.
• Colaborar activamente con equipos de ingeniería para resolver problemas técnicos y mejorar la estabilidad general del sistema.
• Utilizar registros, herramientas de monitoreo y técnicas de depuración avanzadas para el análisis del sistema.
• Documentar procesos de solución de problemas y flujos de trabajo operativos comunes para facilitar el conocimiento compartido y la escalabilidad.

Lo que Buscamos

Educación y Experiencia

• Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería o experiencia laboral equivalente.
• 3+ años de experiencia relevante en roles similares, preferentemente en entornos senior.

Habilidades Técnicas Requeridas

• Dominio de Python.
• Familiaridad con al menos uno de los siguientes lenguajes: Go, C++, Java.
• Experiencia sólida con SQL.
• Habilidades avanzadas de depuración de sistemas complejos.
• Conocimiento y experiencia en Pipelines de Datos/ETL.
• Experiencia trabajando con Sistemas Distribuidos/Microservicios.
• Manejo de herramientas de Monitoreo, Logging y Observabilidad.
• Capacidad demostrada para realizar Análisis de Causa Raíz (RCA).

Habilidades Técnicas Deseables

• Experiencia con AWS o GCP.
• Conocimiento de Airflow.
• Familiaridad con Docker y Kubernetes.
• Experiencia previa en Sistemas Financieros o Procesamiento de Datos Financieros.

Idiomas

• Inglés: Nivel avanzado (requerido para la comunicación diaria).

Modalidad de Trabajo

Esta posición se ofrece en un formato híbrido, combinando trabajo remoto con presencia en la oficina según sea necesario para la colaboración y el trabajo en equipo.